Step 1:
Verifica che il cestello capsule usate sia vuoto, che la leva si apra con facilità e che la capsula sia inserita in modo corretto e non sia danneggiata.
Verifica che non ci sia una capsula incastrata, in questo caso alza completamente la leva e premi il tasto caffè. Aspetta che la capsula venga espulsa e ripremi il tasto caffè per fermare il flusso dell'acqua.
Step 2:
Se la macchina è stata utilizzata senza acqua, attendi fino al raffreddamento della macchina per espellere la capsula incastrata.
Step 3:
Gentile cliente, se necessiti di ulteriore assistenza ti invitiamo a contattarci tramite uno dei nostri canali, comunicando al nostro specialista del caffè il seguente codice come riferimento del test che hai effettuato: OEM002
- Scrivici via Whatsapp cliccando qui – da lunedì a domenica, dalle 8:00 alle 22:00
- Chiamaci gratuitamente al numero verde 800 39 20 29 - disponibile 24/7