Step 1:
A macchina spenta, verifica che la leva sia completamente aperta per consentire alla capsula di posizionarsi correttamente nella camera di estrazione e svuota il cassetto delle capsule usate. Controlla che nessuna capsula sia incastrata all'interno della macchina sopra il contenitore delle capsule usate.
Step 2:
Controlla se è possibile abbassare la leva senza capsula e prova con una nuova capsula per assicurarti che il problema sia risolto.
Step 3:
Gentile cliente, se necessiti di ulteriore assistenza ti invitiamo a contattarci tramite uno dei nostri canali, comunicando al nostro specialista del caffè il seguente codice come riferimento del test che hai effettuato: OE009
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