Step 1:
A macchina spenta, ti consigliamo di svuotare il cassetto raccogli gocce e di procedere con la pulizia del beccuccio da cui si eroga il caffè con una graffetta e della piastra piramidale con uno spazzolino inumidito.
Trovi la piastra piramidale all'interno del vano dove inserisci la capsula ed è la parte dove poggia la parte piatta della capsula. Se l’erogazione si interrompe subito effettua la programmazione manuale del caffè, premendo il tasto lungo o corto e tenendo premuto fino alla lunghezza desiderata in tazza.
Step 2:
Verifica se succede con più tipi di caffè e se negli ultimi sei mesi non hai effettuato la decalcificazione ti consigliamo di effettuarne un ciclo, seguendo le istruzioni riportate qui.
Step 3:
Gentile cliente, se necessiti di ulteriore assistenza ti invitiamo a contattarci tramite uno dei nostri canali, comunicando al nostro specialista del caffè il seguente codice come riferimento del test che hai effettuato: OC014
Ricordati di avere con te la macchina prima di contattarci.
- Scrivici via Whatsapp cliccando qui– da lunedì a domenica, dalle 8:00 alle 22:00
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