Vertuo POP - La luce lampeggia alternativamente, 2 lampeggi e 1 pausa in maniera continuativa. La macchina non funziona

Step 1:

• Durante la normale preparazione di Caffè: 
  1. Sbloccare la maniglia e aprire la testa della macchina per verificare che la capsula nuova non sia danneggiata e sia inserita nella posizione corretta. 
  2. Verificare che la maniglia sia in posizione di blocco. 
  3. Controllare che il serbatoio dell'acqua sia pieno
• Durante la decalcificazione, lo svuotamento e la pulizia: 
  1. Controllare che la capsula sia stata espulsa. 
  2. Verificare che la maniglia sia in posizione bloccato
• Durante la programmazione del volume: 
  1. Controllare che la capsula sia stata inserita correttamente. 
  2. Fare riferimento al capitolo corrispondente.
• Se il problema persiste: 
  1. Sbloccare la maniglia e aprire la testa della macchina. 
  2. Sostituire la capsula (se necessario). 
  3. Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa e ricollegare la macchina alla presa dopo 10 secondi. 
  4. Chiudere la testa della macchina e premere il pulsante di accensione; premere di nuovo il pulsante per avviare l'erogazione. 

Step 2:

Gentile cliente, se necessiti di ulteriore assistenza ti invitiamo a contattarci tramite uno dei nostri canali, comunicando al nostro specialista del caffè il seguente codice come riferimento del test che hai effettuato: VPOP036

Ricordati di avere con te la macchina prima di contattarci.

• Scrivici via Whatsapp cliccando qui   – da lunedì a domenica, dalle 8:00 alle 22:00
• Chiamaci gratuitamente al numero verde 800 39 20 29 - disponibile 24/7