Step 1:
Verifica la posizione del serbatoio:
- Spegni la macchina, svuota il cassetto delle capsule usate e il vassoio raccogli gocce;
- Asciuga la superficie sotto la macchina e posiziona la macchina su un panno asciutto;
- Accendi la macchina e controlla che il serbatoio sia correttamente posizionato sulla base e che delle bolle d'aria salgano dalla valvola, dopo l'inserimento;
- Eroga un caffè e controlla se il panno è ancora asciutto.
Step 2:
Verifica la valvola del serbatoio:
- Rimuovi il serbatoio dalla base e riempilo con acqua potabile fresca;
- Posiziona il serbatoio su un lavandino e premi la valvola posizionata sul fondo del serbatoio per controllare il flusso;
- Rilascia la valvola;
- Se l'acqua non si ferma quando la valvola viene rilasciata è necessario sostituire il serbatoio;
Step 3:
Verifica se ci sono perdite di acqua dal serbatoio:
- Rimuovi il serbatoio dalla base, riempilo con acqua potabile fresca e posizionalo su un panno asciutto;
- Lascia il serbatoio sul panno per circa 2 ore e se risulta bagnato è necessario sostituirlo.
Step 4:
Gentile cliente, se necessiti di ulteriore assistenza ti invitiamo a contattarci tramite uno dei nostri canali, comunicando al nostro specialista del caffè il seguente codice come riferimento del test che hai effettuato: VNE010
Ricordati di avere con te la macchina prima di contattarci.
- Scrivici via Whatsapp cliccando qui – da lunedì a domenica, dalle 8:00 alle 22:00
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