LATTISSIMA ONE - Capsula cade direttamente nella vaschetta

Step 1:

Verificare che la leva funzioni in modo corretto, che la capsula sia inserita nel modo corretto e che non sia danneggiata. Prova a controllare se il problema si presenta con diverse tipologie di capsule.

Step 2:

Togli la spina dalla presa e lascia la macchina a raffreddare per circa mezz'ora, dopodiché prova a sollevare la leva, inserisci una capsula, abbassa la leva in modo da chiudere completamente il vano e prova ad erogare un caffè.

Step 3:

Gentile cliente, se necessiti di ulteriore assistenza ti invitiamo a contattarci tramite uno dei nostri canali, comunicando al nostro specialista del caffè il seguente codice come riferimento del test che hai effettuato: OLAONE006

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