Step 1:
- Se la macchina eroga normalmente il caffè, questo indica che la macchina sta lavorando correttamente.
- Se eroga solo acqua, la macchina sta eseguendo le procedure di pulizia, la decalcificazione o lo svuotamento del sistema, richiesti dall'utente.
- Spegnere la macchina premendo il pulsante per 3 secondi, quindi premerlo di nuovo per accendere la macchina. Ora attendere circa 30 minuti per consentire alla macchina di raffreddarsi dopo un uso prolungato.
Step 2:
Gentile cliente, se necessiti di ulteriore assistenza ti invitiamo a contattarci tramite uno dei nostri canali, comunicando al nostro specialista del caffè il seguente codice come riferimento del test che hai effettuato: VPOP033
Ricordati di avere con te la macchina prima di contattarci.
- Scrivici via Whatsapp cliccando qui – da lunedì a domenica, dalle 8:00 alle 22:00
- Chiamaci gratuitamente al numero verde 800 39 20 29 - disponibile 24/7