Step 1:
A macchina spenta, controlla che nessuna capsula sia rimasta incastrata all'interno della macchina e rimuovi la vaschetta di raccolta delle capsule.
Step 2:
Se una capsula è rimasta incastrata ti consigliamo di aprire la leva e premere sul tasto caffè: con questa procedura verrà espulsa. Per prevenire che le capsule rimangano incastrate ti invitiamo a sollevare la leva dopo ogni erogazione.
Step 3:
Gentile cliente, se necessiti di ulteriore assistenza ti invitiamo a contattarci tramite uno dei nostri canali, comunicando al nostro specialista del caffè il seguente codice come riferimento del test che hai effettuato: OLAONE004
- Scrivici via Whatsapp cliccando qui– da lunedì a domenica, dalle 8:00 alle 22:00
- Chiamaci gratuitamente al numero verde 800 39 20 29 - disponibile 24/7