Step 1:
La capsula non è stata riconosciuta dalla macchina, è necessario effettuare un ciclo di pulizia della macchina seguendo le istruzioni riportate qui.
Step 2:
Assicurati che la macchina sia stata chiusa correttamente, chiudendo la leva sulla testa della macchina fino a sinistra finché non clicca.
Step 3:
Controlla che la capsula precedentemente utilizzata sia stata espulsa correttamente dalla macchina.
Step 4:
Gentile cliente, se necessiti di ulteriore assistenza ti invitiamo a contattarci tramite uno dei nostri canali, comunicando al nostro specialista del caffè il seguente codice come riferimento del test che hai effettuato: VLAT007
- Scrivici via Whatsapp cliccando qui – da lunedì a domenica, dalle 8:00 alle 22:00
- Chiamaci gratuitamente al numero verde 800 39 20 29 - disponibile 24/7