Step 1:
Verifica che il serbatoio sia pieno, che la capsula non sia danneggiata e valuta se succede con più tipi di caffè. A macchina spenta ti consigliamo di effettuare la pulizia della piastra piramidale, con uno spazzolino inumidito. Trovi la piastra piramidale all'interno del vano dove inserisci la capsula ed è la parte dove poggia la parte piatta della capsula.
Una volta terminata la pulizia ti consigliamo di erogare un serbatoio di acqua premendo il tasto lungo/americano.
Step 2:
Gentile cliente, se necessiti di ulteriore assistenza ti invitiamo a contattarci tramite uno dei nostri canali, comunicando al nostro specialista del caffè il seguente codice come riferimento del test che hai effettuato: OEP003
- Scrivici via Whatsapp cliccando qui – da lunedì a domenica, dalle 8:00 alle 22:00
- Chiamaci gratuitamente al numero verde 800 39 20 29 - disponibile 24/7