Step 1:
Controlla che il serbatoio dell'acqua sia inserito correttamente e che non sia privo di acqua.
Procedi con la pulizia della piastra piramidale, con uno spazzolino inumidito. Trovi la piastra piramidale all'interno del vano dove inserisci la capsula ed è la parte dove poggia la parte piatta della capsula.
Se è da tanto che la macchina non viene decalcificata (almeno un paio di volte l'anno o dopo 600 capsule consumate), è necessario effettuare un ciclo di decalcificazione. Per effettuare la decalcificazione segui le istruzioni riportate qui
Step 2:
Gentile cliente, se necessiti di ulteriore assistenza ti invitiamo a contattarci tramite uno dei nostri canali, comunicando al nostro specialista del caffè il seguente codice come riferimento del test che hai effettuato: OCPLU007
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