Step 1:
Controlla l'entità della perdita di caffè seguendo l'immagine riportata sopra. Verifica inoltre che macchina sia connessa all'app Nespresso e che l'ultima versione del software disponibile sia stata installata.
Step 2:
Se la spia della decalcificazione è accesa, procedere con un ciclo seguendo le istruzioni qui
Step 3:
Gentile cliente, se necessiti di ulteriore assistenza ti invitiamo a contattarci tramite uno dei nostri canali, comunicando al nostro specialista del caffè il seguente codice come riferimento del test che hai effettuato: VNE009
Ricordati di avere con te la macchina prima di contattarci.
- Scrivici via Whatsapp cliccando qui – da lunedì a domenica, dalle 8:00 alle 22:00
- Chiamaci gratuitamente al numero verde 800 39 20 29 - disponibile 24/7