Step 1:
Assicurati che la macchina sia spenta e pulisci l'alloggio della capsula e l'anello in plastica che circonda l’alloggio con un panno morbido. Una volta effettuata questa operazione, effettua un ciclo di pulizia seguendo le istruzioni riportate qui.
Step 2:
In alternativa, procedi con il reset di fabbrica, cliccando questo link.
Step 3:
Gentile cliente, se necessiti di ulteriore assistenza ti invitiamo a contattarci tramite uno dei nostri canali, comunicando al nostro specialista del caffè il seguente codice come riferimento del test che hai effettuato: VNE008
Ricordati di avere con te la macchina prima di contattarci.
- Scrivici via Whatsapp cliccando qui – da lunedì a domenica, dalle 8:00 alle 22:00
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