Step 1:
Verifica se succede con più tipi di caffè, che la capsula non sia danneggiata e che sia bene inserita. A questo punto procedi con la pulizia della macchina.
Ti consigliamo di espellere la capsula dopo ogni erogazione di caffè.
A macchina spenta e con spina staccata, controlla che nessuna capsula sia rimasta incastrata all'interno della macchina, sopra la vaschetta porta capsule, ed eventualmente spingi la capsula in modo da farla cadere nel cestello.
Step 2:
Gentile cliente, se necessiti di ulteriore assistenza ti invitiamo a contattarci tramite uno dei nostri canali, comunicando al nostro specialista del caffè il seguente codice come riferimento del test che hai effettuato: OLAONE015
- Scrivici via Whatsapp cliccando qui– da lunedì a domenica, dalle 8:00 alle 22:00
- Chiamaci gratuitamente al numero verde 800 39 20 29 - disponibile 24/7