Step 1:
Accedi all'app Nespresso ed elimina Vertuo Next dalle macchina registrate
Step 2:
Vai alle impostazioni Bluetooth del telefono ed elimina la macchina se è presente anche in questa sezione
Step 3:
Effettua il reset della macchina per assicurarti che non sia collegata ad altri dispositivi, cliccando qui
Step 4:
Controlla che l'app sia aggiornata, che wifi, bluetooth e localizzazione siano attivi
Step 5:
Apri l'app Nespresso e prova nuovamente a connettere la macchina, mentre è accesa, andando sull'icona della macchina in alto a destra e segui le istruzioni sullo schermo
Step 6:
Gentile cliente, se necessiti di ulteriore assistenza ti invitiamo a contattarci tramite uno dei nostri canali, comunicando al nostro specialista del caffè il seguente codice come riferimento del test che hai effettuato: VNE023
- Scrivici via Whatsapp cliccando qui – da lunedì a domenica, dalle 8:00 alle 22:00
- Chiamaci gratuitamente al numero verde 800 39 20 29 - disponibile 24/7