Step 1:
Se la macchina è nuova ti consigliamo di erogare una decina di caffè in modo da attivare completamente tutti i componenti della macchina e garantire la formazione di una crema compatta.
Step 2:
Se la macchina è nuova, ti invitiamo ad effettuare un ciclo di risciacquo seguendo le istruzioni riportate qui.
Altrimenti, effettua un ciclo di pulizia seguendo le seguenti istruzioni QUI.
Step 3:
Gentile cliente, se necessiti di ulteriore assistenza ti invitiamo a contattarci tramite uno dei nostri canali, comunicando al nostro specialista del caffè il seguente codice come riferimento del test che hai effettuato: VNE003
Ricordati di avere con te la macchina prima di contattarci.
- Scrivici via Whatsapp cliccando qui – da lunedì a domenica, dalle 8:00 alle 22:00
- Chiamaci gratuitamente al numero verde 800 39 20 29 - disponibile 24/7