Step 1:
Verifica che la leva scorrevole per aprire il vano sia chiusa e che la capsula sia inserita correttamente. Controlla che la capsula inserita non sia danneggiata.
Step 2:
Verifica se succede con diverse tipologie di capsule, in alternativa, procedi con la pulizia del beccuccio da cui si eroga il caffè con una graffetta e della piastra piramidale con uno spazzolino inumidito. Trovi la piastra piramidale all'interno del vano dove inserisci la capsula ed è la parte dove poggia la parte piatta della capsula.
Step 3
Gentile cliente, se necessiti di ulteriore assistenza ti invitiamo a contattarci tramite uno dei nostri canali, comunicando al nostro specialista del caffè il seguente codice come riferimento del test che hai effettuato: OU003
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