Step 1:
Controlla che il serbatoio dell'acqua sia correttamente inserito e che non sia privo di acqua.
Step 2:
Se non hai effettuato una decalcificazione negli ultimi 6 mesi ti consigliamo di procedere con un ciclo seguendo le istruzioni riportate qui.
Step 3:
Ti consigliamo di svuotare il contenitore delle capsule e di controllare che non vi siano capsule bloccate all’interno della macchina, che la capsula sia stata inserita correttamente e che la leva sia completamente chiusa. Per la vostra sicurezza, raccomandiamo di non inserire le dita all'interno della macchina.
Step 4:
Gentile cliente, se necessiti di ulteriore assistenza ti invitiamo a contattarci tramite uno dei nostri canali, comunicando al nostro specialista del caffè il seguente codice come riferimento del test che hai effettuato: OKA003
- Scrivici via Whatsapp cliccando qui – da lunedì a domenica, dalle 8:00 alle 22:00
- Chiamaci gratuitamente al numero verde 800 39 20 29 - disponibile 24/7