Step 1:
Se la tua macchina eroga normalmente il caffè vuol dire che funziona correttamente, se eroga solo acqua sta eseguendo la decalcificazione, la pulizia o lo svuotamento, richiesti dall'utente - non appena terminata la funzione la macchina funzionerà normalmente.
Se non rientra nelle casistiche sopra, ti consigliamo di spegnere la macchina premendo il tasto per 7 secondi e di lasciarla raffreddare per circa 30 minuti. Dopodiché potrai accenderla ed erogare un caffè
Step 2:
Gentile cliente, se necessiti di ulteriore assistenza ti invitiamo a contattarci tramite uno dei nostri canali, comunicando al nostro specialista del caffè il seguente codice come riferimento del test che hai effettuato: VNE014
- Scrivici via Whatsapp cliccando qui – da lunedì a domenica, dalle 8:00 alle 22:00
- Chiamaci gratuitamente al numero verde 800 39 20 29 - disponibile 24/7